VERZENDING

Bij iedere bestelling ontvang je een Track & Trace code waarmee je je pakket kunt volgen. Nadat je de verzendbevestiging ontvangen hebt via de mail, wordt je bestelling gemaakt, gezellig ingepakt en binnen een week bezorgd door PostNL.

PostNL levert dinsdag t/m zaterdag. Verzending kost € 3,99 en is vanaf € 35,- gratis is Nederland. 

Mocht er onverhoopt iets misgegaan zijn met je pakketje vragen wij contact met ons op te nemen via Info@byaureliana.com. Vermeldt hierbij duidelijk de Track & Trace en het ordernummer zodat wij je zo snel mogelijk kunnen helpen.

 

RETOURNEREN

Retourneren van sieraden is bij ons helaas niet mogelijk. Dit heeft te maken met hygiëne- en veiligheidsredenen, aangezien sieraden vaak in direct contact komen met de huid. Om de kwaliteit en integriteit van onze producten voor al onze klanten te waarborgen, hanteren wij dit beleid.  

Heb je een probleem met je bestelling? Neem gerust contact met ons op, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.